❓ Perguntas Frequentes

Tire aqui suas principais dúvidas antes e depois da compra. Se ainda precisar de ajuda, fale com a gente pelo WhatsApp: (34) 99888-4047.


💳 Quais as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento para sua comodidade:

  • Cartões de crédito (com possibilidade de parcelamento)

  • Boleto bancário

  • Pix (com confirmação rápida)

  • Depósito ou transferência bancária (sob consulta)


🚚 Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu CEP e no peso/volume do pedido.
Você poderá visualizar o custo antes de finalizar a compra.


📦 Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, dependendo da sua região e tipo de produto. Sempre buscamos a melhor opção em termos de agilidade e segurança.


🗺️ Para onde vocês enviam?

Realizamos entregas para todo o Brasil.


⏱️ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme a localidade e o tipo de frete escolhido.
Em geral, a entrega acontece entre 7 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.


🔄 Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme nosso compromisso com a sua satisfação.


💥 E se o produto chegar com defeito ou avaria?

Nos avise imediatamente!
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (34) 99888-4047.
Nos comprometemos a enviar um novo produto ou resolver o problema de forma rápida e justa.


📐 Os produtos servem para qualquer tipo de bandeira?

Nossos mastros, bases e ponteiras têm medidas padrão de 28mm, e também opções variadas para diferentes tipos e tamanhos de bandeiras.
Se tiver dúvidas, nos chame — ajudamos você a escolher o modelo ideal.


🧰 Preciso de ferramentas para instalar os mastros ou bases?

Grande parte dos nossos produtos são de fácil instalação, sem necessidade de ferramentas especiais. Temos no site, um video com instruções claras para facilitar o processo.


📄 Vocês emitem nota fiscal?

Sim! Todas as compras são acompanhadas da Nota Fiscal eletrônica, enviada por e-mail e junto ao pedido.


🤝 Posso comprar em grandes quantidades ou para minha empresa?

 

Sim! Atendemos pedidos corporativos, instituições, escolas e eventos.
Entre em contato para orçamentos personalizados e condições especiais para compras em volume.